先輩・後輩対談

営業部通訳チーム
営業コーディネーター（2025年入社）
後輩
営業部通訳チーム
営業コーディネーター（2024年入社）
先輩

入社後1年を振り返って印象的な出来事は何ですか？

後輩

通訳というお仕事は職種を問わず、言語の壁があるところならどこにでも発生する可能性があります。それゆえに様々な業界のお客様にサービスを提供でき、さらにご訪問の機会をいただいてお話できることです。

先輩

確かに様々な業界の方と関わることはこの会社の魅力ですね！全く知らない業界のお客様とお話するのはとても興味深く、商談などで知見が広がるのがとても楽しいです。

入社したきっかけは？

後輩

父親の影響で、幼少期から外国の映画を観ることが好きでした。登場人物の発言を字幕を通して間接的に理解する、ということが面白いと感じ、そこから翻訳というお仕事に興味を持ちました。入社後はあえなく通訳チームに配属となりましたが、案外自分にフィットした環境で、楽しく働けていますね。

先輩

洋画を好きな社員も多いので話が合うのではないでしょうか？　ブレインウッズには映画サークルがあったりと、仕事以外の交流も盛んなので、共通の趣味があると嬉しいですよね！最初は通訳チームを希望されたわけじゃないみたいですが（笑）楽しくお仕事をされているようで良かったです！

入社前・入社後のギャップはありましたか？

後輩

出社と在宅勤務の割合は大体半々なのですが、出社している社員の多くは年代が近いことです。中間層の方々が多くいらっしゃると思っていましたので、そこがギャップでした。

先輩

30代の方はお子さんが小さかったりするので在宅勤務が多いですよね！オフィスはフレッシュな空気感で、年齢が近い分、コミュニケーションもより活発なので、仕事がしやすいのではないでしょうか？　在宅の方もすぐにビデオ通話などで相談に乗ってくださるので、業務で悩むことがあった際にすぐに相談ができる環境が整っているのはブレインウッズの魅力だと思います。

OJT（実地研修）では、先輩からどんなサポートがありましたか？

後輩

月に一度のスキルチェックから、日々の業務や新しいタスクに挑戦する際のサポートまで、幅広く行っていただきました。先輩が担当しているお客様と実際にメールでやり取りしたり、お問い合わせをいただいたお仕事の分野にマッチするパートナーを選定したり、自分で考えた後行動する際に助けてもらうことが多かったです。

先輩

育成担当の先輩や上司との面談の場が整っているので相談がしやすいですよね！　日々の業務では、育成担当であるかに関わらず、皆さん些細なことでも相談に乗ってくださるので、サポートがとても手厚いと思います。

後輩社員が、ご応募される方々からよく聞かれる質問にお答えします。

営業コーディネーターは具体的にどんな仕事をするのですか？

サービスを利用したい企業様からお問い合わせをいただき、ご担当者様のニーズに沿った言語サポートとなるよう、パートナー（翻訳者様・通訳者様など）の手配を行います。
最終的にご担当者様の目的を達成するためには何が必要か、より良いご提案を目指してチーム一丸となって取り組んでいます。

もともと営業コーディネーターを希望していましたか？

最初から営業コーディネーターという仕事自体に興味があったわけではありません。むしろ、営業職は自分には不向きであると感じていました。この1年、営業コーディネーターとして働いて感じるのは、苦手なことは周囲がサポートし、得意なことは存分に活かせる環境が整っているということです。

仕事のやりがいは何ですか？

スピード感もありつつ、丁寧なお仕事ができたときです。
お問い合わせをいただいてからチーム内でどのような提案方法が適当かを検討し、お客様にヒアリングをする裏でスケジュールの空いているパートナーを探し、全てのタスクが完了するタイミングが嚙み合ってご提案ができた時は、チームメンバーと顔を見合わせてニコニコします。
何より、最後に「助かりました」と言っていただけることが最大のやりがいです。

通訳チームの人や雰囲気について教えてください。

Q7の回答から感じられるかもしれませんが、皆さん活気があり、仕事の大小に関わらず誠心誠意取り組んでいます。経験の浅い新人から出るアイデア・意見もおざなりにせず、それを基にどうすれば良くなるかを積極的に考えていただけています。

英語力はどのくらい求められますか？

外国のお客様も少なからずいらっしゃり、そのやり取りでは主に英語を使用します。
また、通訳チームは通訳現場に立会うことがあるのですが、その際に英語を使って直接お客様と交流する機会もあります。
英語力が必須なお仕事ではありませんが、あって損はないスキルだと思います。

翻訳会社・通訳会社ブレインウッズの先輩と後輩対談。